针对“五一”假期可能出现的游客高峰，东城区各区属公园采取大人流疏导方案“一园一策”、实行瞬间流量三级管理、在高德导航发布人流量提示等举措，防范疫情防控期间公园大人流聚集。同时，20名首都公共文明引导员也将在“五一”期间支援地坛公园和龙潭公园的大人流防控工作。
首都公共文明引导员在龙潭公园引导游客文明引导员首次进驻区属公园
4月25日，10名首都公共文明引导员首次进驻地坛公园。他们将在节假日、周末时间段，辅助公园工作人员做好疫情防控期间游园服务保障工作。
据地坛公园管理处副主任张锦梅介绍，随着国内疫情形势的好转，公园里游客的数量开始增多，不文明现象也时有发生。文明引导员和公园工作人员一起采用“柔性引导”的方式，让有不文明行为的游客们更容易接受和理解，从而自觉文明游园。张锦梅说：“我们还录制了两段关于‘疫情防控’和‘爱绿护绿’的文明提示引导词，不仅利用公园内的广播循环播放，还在4辆消防车上安装了小喇叭，消防车在巡查的过程中也起到了宣传作用。”
“请戴口罩”“请勿聚集”“请勿折花”……4月26日，10名首都公共文明引导员手持自制文明提示牌在龙潭公园上岗。他们通过示范引导、文明劝阻等方式，协助公园进行防疫知识宣传、游人流量疏导和游园陋习劝阻。
此外，区属柳荫公园也引入了“青草绿”北京市绿色使者志愿服务团队，配合公园“文明游园”主题活动的开展。
绿色志愿者入驻柳荫公园开展文明引导在大人流防控方面，各公园制定了客流管控应急预案，做到大人流疏导方案“一园一策”。同时，公园将根据园内游人数量实时监控数据，实行瞬间流量三级管理，将园内游客量控制在最大游客量的30%。
据龙潭公园管理处副主任徐子超介绍，“五一”期间，龙潭公园将充分利用监控，通过对游客流量统计的数据实时掌控园内游客数量，根据园内游客数量达到或超过公园疫情防控期间游客瞬时承载量的百分比，将应对等级分为一级、二级、三级，分别用红色、橙色和黄色标示。
徐子超说：“公园成立了应急处置组、流量监控组和信息宣传组。我们将根据瞬间流量等级情况，采取分级预警、管控疏导、合理限流、应急处置等方式，确保公园疫情防控期间游客瞬时承载量控制在1.1万人以内。若游客瞬时承载量达到一级时，公园各大门将停止售票，停止游人入园，公园门区各通道只出不进，并通过现场劝导、疏散游人，以及门区、园内各售票处LED显示屏提示等方式，告知游人公园游客量已达最大承载量的90%，并建议游客回家或就近到其他公园游览。”
据悉，市园林绿化局与高德软件公司合作，在高德导航软件上进行公园游客信息发布。该项服务将作为疏导公园客流的辅助措施，能为公园减轻部分客流压力。东城区首批参加该服务的有地坛公园、龙潭公园、青年湖公园、柳荫公园、北京明城墙遗址公园共5家区属公园，其他公园也将陆续参加。
记者从区园林绿化局获悉，目前，东城区区属公园共19家，除龙潭西湖公园和龙潭中湖公园（原北京游乐园）闭园施工改造外，其他公园正常开放。各公园鼓励游客通过手机扫描
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